最近有用户反映说,他们的惠普打印机能够复印但却无法打印,这种问题可能是由于打印机驱动程序的故障或者打印机本身的硬件问题所导致。如果您也遇到了这种情况,可以尝试重新安装打印机驱动程序或者检查打印机的连接线是否正常。还可以尝试重启打印机或者将打印机进行彻底清洁。希望以上方法能够帮助您解决打印机只能复印不能打印的问题。
方法如下:
1.找到只能打印但是不能复印的打印机,右键选择“删除设备”。
2.打开打印机驱动的文件夹,找到install文件。
3.双击该安装文件,会弹出惠普的安装向导提示页,这里选择“是”。
4.安装模式选择“传统模式”,然后点击下一步。
5.小编公司的打印机全都是网络打印机,所以这里选择使用TCP/IP的方式来安装。然后点击下一步。
6.这里输入打印机的IP地址,如果带有_1也是正常现象。说明当前用户以前在本机上安装过打印机,端口被占用了。
7.等待安装完成即可,安装完成之后。会弹出更改打印机名字,可以按需更改(这里选择不更改),点击下一步;接下来选择不共享打印机。
8.提示安装成功的时候,就说明已经成功的重新安装了驱动。
以上就是关于惠普打印机无法打印和复印的解决方法,如果你遇到了这种情况,可以按照以上小编的方法来解决,希望这些方法能对大家有所帮助。
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