电脑打印文件时突然遇到打印机没有反应的情况,可能是因为文件被挂起了,这种情况下,我们可以尝试重新启动打印机,检查打印队列中是否有其他文件正在排队等待打印,或者尝试重新安装打印机驱动程序来解决问题。在处理被挂起的文件时,及时检查和排除故障是关键。
步骤如下:
1. 首先我们把打印机里面的任务全部清除“取消所有文档”,然后打印机测试页。如果测试页可以打印,说明打印机基本是正常的,打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。如果连测试页也不能打印,说明打印机驱动有问题,或者是打印机硬件损坏所引起。
2.检查打印机状态,如果图标呈灰色,那表示你连接线没有接好;如果状态是“暂停”的话,那就双击图标。在“打印机”菜单里在“暂停打印”上单击把前面的“对勾”去掉,当然也可以在图标上鼠标右键,然后选择“恢复打印”,最快捷的操作是选中被暂停的打印机图标,然后在左边的打印机任务中点恢复打印。
3.如果上述方法不能解决问题,可以尝试删除当前打印机。重新添加打印设备,并删除原先打印机驱动,重新安装驱动
以上是打印机没有反应的解决方法,请用户根据以上步骤进行操作,希望对大家有所帮助。
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