当我们使用打印机时,有时候会遇到这样的问题:明明已经连接好了电脑,却怎么也打印不出来,这时候我们就需要查找问题的根源,可能是打印机和电脑的连接出现了故障,也有可能是打印机的驱动程序需要更新。在遇到这种情况时,我们可以通过一些简单的方法来解决,让打印机恢复正常工作。
1、打印机没有反应可能是由于打印机处于脱机的状态,造成脱机可能是有太多的打印队列、打印任务。您可以尝试清除所有正在进行的打印机任务,这是由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印任务,会停留在打印任务列表中而不会自动消失,从而导致打印队列堵塞;
2、也有可能是不小心点到这个菜单【脱机使用打印机】命令,我们可以点击打印任务窗口中的【打印机】菜单。将【脱机使用打印机】前面的勾选去掉即可;
3、也可能是由于驱动的原因,您可以进入电脑的【打印机】选项中查看。打印机是否正常连接,如果是驱动问题重装一下驱动即可;或者是检查一下打印机连接电缆接口是否松动,尝试使用排除法,将打印机连接到另一台电脑上进行测试;
以上是关于打印机点了打印没反应的解决方法,如果你遇到相同情况,可以按照以上方法来解决。
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