近期有不少Win10用户反映在系统更新后,鼠标和键盘无法正常使用的问题,这种情况可能是由于驱动程序不兼容或更新过程中出现错误所致。如果你也遇到了类似的情况,可以尝试重新安装或更新相关驱动程序,或者通过系统恢复功能回退到更新前的状态。希望以上方法能帮助解决你的问题。
方法如下:
1、第一步:当电脑鼠标和键盘突然不能用时,请确认系统版本号是否是16299.248;查看版本号的方法按Windows键+R键,输入:Winver。
2.第二步:点击电脑开始按钮,选择设置。
3.第三步:选择 更新和安全
4.第四步:点击查看已安装更新历史记录
5.第五步:点击卸载更新
6.第六步:右键卸载补丁,KB4074588
7.等待卸载完成后,重启电脑,你就会发现鼠标或键盘又可以用了;驱动哥最后建议各位小伙伴,无论是新装系统的、还是现在没有问题的。通过此方法解决的小伙伴,建议你把系统自动更新先关闭,避免此问题再次出现影响你的使用。
以上就是windows更新后键盘无法使用的全部内容,有需要的用户就可以根据小编的步骤进行操作了,希望能够对大家有所帮助。
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